TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

1. TESLİMAT SÜRECİ
SİVORA üzerinden verdiğiniz siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, yerleşim yerinizin uzaklığına bağlı olarak ürün sayfasında belirtilen süreler içinde teslim edilir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra hızlıca hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

2. ÜRÜN VE STOK GÜNCELLEMELERİ
Aksesuar koleksiyonumuzdaki ürünlerin stok ve fiyat bilgilerinde güncelleme yapma hakkı SİVORA markasına aittir. Teknik nedenlerle oluşabilecek hatalı fiyatlandırma veya stok dışı ürün durumlarında, siparişi iptal edip para iadesi yapma hakkımız saklıdır.

3. KARGO ÜCRETİ VE TAKİP
Kargo ücretleri, aksi bir kampanya belirtilmediği sürece ödeme sayfasında toplam tutara eklenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, formda beyan ettiğiniz iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza takip numarası iletilir. Kullanıcı, bu bilgilerin doğruluğunu kabul eder.

4. DEĞİŞİM VE İADE POLİTİKASI
İşletme politikamız gereği ürün değişimi yapılmamaktadır. Kargo teslimatı sonrası herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda 14 günlük yasal süreci kullanarak iade yapabilirsiniz. İadeniz onaylandığında tutar PayTR altyapısı üzerinden tarafınıza geri ödenir.

5. HASARLI KARGO VE SORUMLULUK
Ürününüzü teslim alırken paket üzerinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı olmayan durumlarda iade süreçleri aksayabilir.

6. İLETİŞİM VE ADRES
Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için:
Adres: Saraycık Caddesi, Yenidoğan Mahallesi, 404 Sokak, No:3/3 Bilecik/Bozüyük
E-posta: info@withsivora.com